ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE ARBEIT AM TIER
1. Leistung
Alle Pflegebehandlungen an Hunden beim Hundefriseur frau kasimir werden nach Maßgabe dieser AGB und fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes stehen dabei im Mittelpunkt. Generell behält sich die Inhaberin Birgit Kasimir vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen.
Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig (mindest 48 Stunden vorher) abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann. Wird der Termin nicht fristgerecht abgesagt, behält die Inhaberin Birgit Kasimir sich vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 40 € zu berechnen. Nicht eingehaltene und nicht abgesagte Termine werden in vollem Umfang des zu erwartenden Rechnungsbetrages postalisch berechnet.
2. Preise/Bezahlung
Die Preise werden im Vorfeld der Behandlung bei der Beratung mündlich vereinbart. Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres sofort in bar fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.
3. Haftung
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflichtversicherung oder privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird frau kasimir eine Tierarztpraxis einschalten. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen. Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann frau kasimir nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von frau kasimir wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet frau kasimir im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Solche Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme an frau kasimir zu melden.
frau kasimir haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser bei der Arbeit trotz diesbezüglicher Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen oder sogenannte Blutohren (Ohrhämatome) entstehen. Hierfür ist ausschließlich der Halter verantwortlich, frau kasimir kann nicht haftbar gemacht werden.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein von frau kasimir zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist frau kasimir zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
4. Allgemeines:
frau kasimir fertigt Bilder der "Hundekunden" an, die ins Internet (Facebook, Instagram, Homepage) gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er frau kasimir, damit die Bilder umgehend entfernt werden können.
Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der DSGVO behandelt. Eine ausführliche Aufklärung mit Unterschriftsbestätigung erhält jeder Tierhalter vor der 1. Behandlung bei frau kasimir.
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Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Auftragnehmers.
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